客服邮箱
support@fb-games.com.cn功能咨询、账号问题、赛事数据反馈与APP使用建议。邮件适合完整描述问题并附截图，是优先处理的使用反馈渠道。
发送反馈 →
CHANNELS
联系方式
邮箱、电话和地址均面向用户开放。日常使用问题优先选择邮件反馈，便于附带截图与日志；一般问题会在1个工作日内得到回复。
商务合作邮箱
contact@fb-games.com.cn数据授权、媒体合作、内容转载与商业合作接洽。请在邮件标题注明“商务合作”，便于转交对应负责人。
发起合作 →客服电话
400-7587-9520工作时间内提供人工接听与问题登记。通话内容会在当天整理建议并同步至回信邮箱。
人工接听时段：周一至周五 9:00-18:00
公司地址
安徽省合肥市蜀山区创新大道2688号
平台对外联络地址；如需到访，请先通过客服电话确认接待时间。
想进一步了解平台定位与技术实力？
关于我们 →SERVICE HOURS
工作时间
周一至周五 9:00-18:00
客服邮箱全天接收来信，工单按提交顺序处理；节假日的邮件会在节后首个工作日统一回复。苹果版FB看战报与赛程速查等在线数据服务不受工作时间影响，任何时段均可打开访问。
LOCATION
公司地址
安徽省合肥市蜀山区创新大道2688号
本地址用于接收书面资料与来访预约，到访前请先通过客服电话确认接待时间。平台日常服务以线上渠道为主，确保全国用户获得一致的响应速度；如需纸质资料或信函，可在电话沟通后进行邮寄。
FEEDBACK DESK
反馈表单
如果遇到赛事数据、APP使用或账号问题，选择下方分类标签，邮件客户端会自动生成对应主题。收到邮件后，我们会按客服流程进行记录、排查和回复。
发送前检查清单
- 设备型号与FB版本号，例如 iPhone 15 Pro / FB V3.1
- 问题复现步骤与页面路径
- 回信邮箱写进邮件正文
- 涉及具体比赛时，附上赛事名称与比赛时间
主题分类
选择联系通道
本页不直接提交线上表单。点击按钮后，将由系统邮件客户端打开预填收件人与主题的邮件，请确认正文后发送。
发送到客服邮箱
support@fb-games.com.cn
发送到商务邮箱
contact@fb-games.com.cn
如果没有邮件客户端，请复制上方收件人地址到任意邮箱，标题注明“用户反馈”。电话人工接听时段为周一至周五 9:00-18:00。
前往支持中心查看 FAQ →QUICK HELP
常见问题
联系客服前可先查看高频问题，完整教程可在支持中心获取。
如何查询FB体育平台赛程速查？−
在首页顶部赛程模块中选择目标联赛即可查看当日及近期赛程；如需历史数据，可通过V3.1入口访问旧版赛程中心。支持按日期、联赛与关键词快速检索。
返回首页进入赛程中心苹果版FB看战报支持哪些功能？+
苹果版FB支持图文战报、实时控球率曲线、核心数据卡片和比赛事件时间轴，便于快速把握比赛走势；数据每秒实时更新，覆盖全球200余项赛事。
查看APP介绍国内联赛筛选指南如何使用？+
支持中心按省份划分国内联赛层级，依次选择省份、城市、联赛即可完成筛选；指南中还列出了常用联赛标签与对应入口说明。
查看国内联赛筛选指南足球赛事专家专栏更新节奏？+
足球赛事专家专栏每周三更新深度复盘，围绕控球节奏、综合数据与赛后走势提供专业分析，帮助球迷理解比赛关键节点。
浏览行业观察